Безопасность + поддержка

Соблюдайте эти меры безопасности, чтобы ваши данные были под надежной защитой онлайн и офлайн:

• Никому не сообщайте свой ПИН-код.
  
• Перед выездом за границу сообщите банку об этом.
  
• Не отвечайте на подозрительные электронные письма и не нажимайте на ссылки, включенные в них.
  

Покупая в Интернете, найдите отметку Visa Secure, которая подтверждает, что ваши покупки у этого продавца защищены Visa.

При использовании любого цифрового гаджета может потребоваться дополнительная проверка вашей личности. Тогда вас попросят предоставить больше информации для подтверждения покупки. Это поможет вашему банку быть уверенным, что эта покупка осуществляется именно вами.

Пользуйтесь советами относительно безопасных покупок:

• Подключите услугу Verified by Visa («Проверено Visa»).
  
• Используйте защищенное интернет-соединение.
  
• Статичный пароль держите всегда в секрете.
  
• Перед покупкой в Интернете сравните условия, которые предлагают другие магазины.
• Держите реквизиты своей карты в секрете.
• Никогда не передавайте информацию о платеже по электронной почте.   
  
• Внимательно проверяйте ежемесячные выписки по вашему счету.
  

Бесконтактные платежи срабатывают на расстоянии до 4 см. Значит: случайные оплаты чужих покупок или сканирование карты мошенниками – невозможны. 

Каждая бесконтактная транзакция предусматривает создание криптографического одноразового кода для предотвращения мошенничества.

Бесконтактные платежи защищены теми же технологиями, что и другие транзакции Visa:

• Каждый платежный продукт Visa защищен на уровне карты, терминала и сети.
  
• Защищенные протоколы, искусственный интеллект, аналитика в режиме реального времени, криптографические алгоритмы и много других уровней защиты работают вместе, чтобы предотвратить мошенничество.
  

Карту можно заблокировать и даже вернуть деньги, если ими воспользовались мошенники.

Сообщить о потерянной или украденной карте – просто. Где бы вы ни были –

Международная служба клиентской поддержки Visa работает круглосуточно и готова ответить на ваши вопросы.

В случае потери или кражи карты представители Международной службы клиентской поддержки Visa могут:

• В течение 30 минут заблокировать ваш счет, чтобы предотвратить совершение мошеннических покупок.
  
• Организовать замену карты и отправки ее вам в течение 3 рабочих дней*.
  
• Обеспечить экстренную выдачу наличных по всему миру (270 000 пунктов) в течение нескольких часов после подтверждения вашего финансового учреждения.
  

*После одобрения учреждения применяются определенные ограничения.

Где бы вы ни находились, представители нашей многоязычной службы всегда готовы помочь вам: 24 часа в сутки, 365 дней в году.

Просто позвоните бесплатно в Международную службу клиентской поддержки: +380 44 499 39 75 (звонки международные и в Украине) или проверьте наличие номера в стране, где вы находитесь.

Внимание! За звонки с мобильных телефонов или из отелей может взиматься оплата оператором связи.

Visa Token Service позволяет поставщикам цифровых платежных услуг и финансовым учреждениям предложить своим клиентам безопасный способ бесконтактных платежей и покупок в Интернете.

Visa Token заменяет конфиденциальную информацию учетной записи: например, 16-значный номер счета на уникальный цифровой идентификатор – токен.

Visa делится токеном с запрашивающим для использования в Интернете и во время оплаты мобильными устройствами (NFC). Это позволяет осуществлять платежи без раскрывания данных по счету.