за номером
+38 044 300 05 03
Для яких карток доступний сервіс:
Держателі преміальних карток Visa Platinum, Visa Signature, Visa Infinite, Visa Platinum Business та Visa Signature Business будуть автоматично застраховані під час подорожей.
Коли починає діяти страховка?
У поїздках за кордон:
Ваша страховка почне діяти автоматично, якщо ви до початку поїздки:
- Оплатили квитки туди/назад преміальною карткою Visa.
- Забронювали й оплатили житло преміальною карткою Visa до початку поїздки.
- Або оплатили і квитки, і житло до початку поїздки преміальною карткою Visa.
Якщо ви тимчасово проживаєте за кордоном та подорожуєте у країну, відмінну від країни вашого тимчасового проживання, ваша страховка почне діяти автоматично, якщо ви до початку поїздки:
- Маєте відповідні документи про статус біженця або тимчасовий захист за кордоном.
- Оплатили квитки з країни постійного проживання й назад преміальною карткою Visa; або оплатили житло преміальною карткою Visa, а квитки з країни постійного проживання і назад – будь-яким іншим способом; або оплатили тур.
Зверніть увагу, що послуга туристичного страхування для людей, які тимчасово проживають за кордоном, діє до 31 серпня 2024 р.
Коли ви подорожуєте у межах країни постійного проживання*, ваша страховка почне діяти автоматично, якщо ви до початку поїздки:
Попередньо забронювали своєю преміальною карткою Visa житло мінімум на 2 ночі на відстані не менш як 100 км від дому.
Зверніть увагу: для того, щоб страховка почала діяти, оплатити транспорт і/або проживання необхідно вашою преміальною карткою Visa (ім'я на картці має збігатися з ім'ям на квитках і/або під час бронювання житла).
* Або країни тимчасового проживання, для українців, які тимчасово проживають за кордоном.
Переваги страхування
Страхування всієї сім'ї
Якщо ви подорожуєте із сім'єю, то вона також буде застрахована: чоловік/дружина та діти.
Діє всюди
Сервіс страхування діє як у країні проживання, так і за її межами.
Страхування покупок
Сервіс діє на страхування ваших покупок, в тому числі подарунків, від пошкодження або крадіжки в усьому світі.
Високий страховий ліміт
Максимальна сума, яку ви можете отримати під час настання страхового випадку — $500 тис. з картками Visa Platinum Business та Visa Signature Business, $750 тис. з картками Visa Signature та $2,5 млн з картками Visa Infinite.
Загальні правила та умови страхування
Перед початком поїздки рекомендується заповнити страховий сертифікат, оскільки пред'явити його можуть попросити на митному контролі.
Ви можете заповнити поліс, самостійно завантаживши сертифікат за посиланням, у розділі Insurance benefits, або звернутися по допомогу до консьєрж-сервісу Visa.
Тривалість — 90 днів на одну подорож, але не більш як 183 дні на рік. Якщо поїздка триває понад 90 днів — вона вважається повністю незастрахованою.
Ваша страховка починається і закінчується за фактом виїзду і в'їзду в країну постійного проживання.
Як страхуються різні випадки
Щоб отримати компенсацію в разі затримки рейсу чи багажу* більше ніж на 4 години, ви обов’язково маєте бути зареєстровані на рейс та взяти офіційний документ в аеропорту від авіакомпанії про затримку рейсу чи багажу.
Зверніть увагу, що сервіс не покриває:
- Втрату багажу в разі затримки, конфіскації чи затримки представниками митної служби.
- Вимоги щодо багажу, який перевозився як вантаж чи транспортною накладною.
- Скасування рейсу.
* Затримка багажу страхується лише в разі вильоту з країни постійного проживання.
Питання та відповіді
-
-
CHUBB - світовий лідер в області майнового страхування і страхування відповідальності. Компанія більше 15 років на ринку.
CHUBB має підрозділи в 54 країнах і здійснює:- майнове страхування
- страхування відповідальності юридичних і фізичних осіб
- страхування від нещасного випадку фізичних осіб
- медичне страхування
- перестрахуваннястрахування життя різних груп клієнтів
Штаб-квартира знаходиться: Уоррен, Нью-Джерсі, США.
-
-
Ви можете претендувати на компенсацію, якщо ваша поїздка скасована або скорочена до її початку через:
- непередбаченого захворювання, травми або смерті Картхолдер або близького родича
- примусового карантину для інфікованого (особистий карантин, а не ситуація в країні
- ускладнення вагітності з наслідками (якщо вони не виникли до бронювання поїздки)
В цьому випадку страхова компенсує тільки невозмещаемие витрати на поїздку.
Що НЕ покривається страховкою:
- витрати на оплату відшкодовуються аеропортових зборів, мит та податків
- зрив поїздки через наявного раніше захворювання
- витрати на оплату поїздки за допомогою миль, бонусів, балів та ін.
- зрив поїздки через відсутність або недійсність паспорта або візи.
- непередбаченого захворювання, травми або смерті Картхолдер або близького родича
-
-
Умови для отримання компенсації за затримку рейсу:
- ваш рейс затриманий на 4 години і більше
- ви зареєстровані на рейс
- у вас є офіційний документ від авіакомпанії про затримку рейсу.
-
-
Умови для отримання компенсації за затримку багажу:
- ваш багаж затриманий на 4 години і більше
- у вас є офіційний документ від авіакомпанії про затримку багажу.
Що НЕ покривається:
- втрата в результаті затримки, конфіскації або затримання представниками митної служби або інших органів влади
- вимоги щодо багажу, який перевозився як вантаж або по транспортній накладній.
-
-
Умови для отримання компенсації за пропущений рейс:
ви запізнилися в пункт відправлення через те, що:
⇾автомобіль, на якому ви їхали, зламався або потрапив в ДТП
⇾громадський транспорт, який вас доставляє, прибув не за розкладом.ви повинні надати:
⇾докази усіх додаткових витрат, які держатель картки поніс
⇾офіційний лист про фактичну затримки громадського транспорту
⇾акт про вчинення ДТП.- ви повинні передбачити розумний запас часу, що дозволяє прибути в пункт відправлення вчасно.
-
-
Умови для отримання компенсації за пропущений транзитний рейс:
- ви пропустили свій підтверджений наступний рейс в пункті стикування
- ви повинні надати документи від авіакомпанії, що підтверджують затримку вильоту або прибуття першого рейсу
- ви повинні докласти всіх зусиль, щоб потрапити на свій наступний рейс
- ви повинні передбачити (як мінімум) 2 години між запланованим часом прибуття рейсу.
-
-
Поїздки незастраховані, якщо:
- ви подорожуєте всупереч рекомендаціям лікаря
- подорожуєте з метою отримання медичного лікування / консультацій
- у вас є недіагностовані симптоми, які вимагають подальшого лікування / обстеження
- на момент бронювання поїздки вам відомо про якісь причини, які можуть її зірвати або скоротити
- якщо основною метою вашої поїздки є спортивні змагання, і ви подорожуєте як спортсмен
- якщо партнер або дитина подорожують без власника картки.
-
-
Якщо участь в спортивних змаганнях не є основною метою вашої поїздки, ви можете бути застраховані, коли:
- користуєтеся всім рекомендованим / необхідним спорядженням для своєї безпеки
- дотримуєтеся всі вимоги і правила безпеки, пропоновані організаторами
- у вас немає протипоказань від лікаря займатися даним видом спорту
- не змагаєтеся на швидкість і час.
-
-
Щоб оформити преміальну карту Visa Platinum, Visa Signature, Visa Infinite, Visa Platinum Business або Visa Signature Business , бути автоматично застрахованим - ознайомтеся зі списком наших банків-партнерів: https://www.visa.com.ua/uk_UA/pay-with-visa/partner-banks.html
Детальну інформацію про сервіс страхування і інші переваги преміальних карт Visa ви можете дізнатися в чат-боті Visa.
Підключаючи чат-бот у Telegram/Viber, ви отримуєте віртуального помічника, який дозволяє:
- Зв'язатись з консьєрж-сервісом, щоб вирішувати повсякденні питання швидко і без зусиль.
- Отримувати інформацію про спеціальні пропозиції для преміальних карток.
Завантажте страхові сертифікати та перегляньте договір страхування за посиланням: https://cardholderbenefitsonline.com/
Страховик: CHUBB INSURANCE SOUTH AFRICA LIMITED, ПАР. Уповноважений надавач фінансових послуг (FSP No: 27176). Реєстраційний №1973/008933/06 від 12.06.2007.