Комфортні та безпечні подорожі з Visa завдяки сервісу страхування

У поїздках за кордон:

Ваша страховка почне діяти автоматично, якщо ви до початку поїздки:

• Оплатили квитки туди/назад преміальною карткою Visa.
• Забронювали і оплатили житло преміальною карткою Visa до початку поїздки
• або оплатили і квитки, і житло до початку поїздки преміальною карткою Visa.

Якщо ви тимчасово проживаєте за кордоном та подорожуєте у країну, відмінну від країни вашого тимчасового проживання, ваша страховка почне діяти автоматично, якщо ви до початку поїздки:

• Маєте відповідні документи про статус біженця або тимчасовий захист за кордоном.
• Оплатили квитки з країни постійного проживання й назад преміальною карткою Visa; або оплатили житло преміальною карткою Visa, а квитки з країни постійного проживання і назад – будь-яким іншим способом; або оплатили тур.

Зверніть увагу: послуга туристичного страхування для людей, які тимчасово проживають за кордоном, діє до 31 грудня 2023 р.

Коли ви подорожуєте в межах країни постійного проживання*, ваша страховка почне діяти автоматично, якщо ви до початку поїздки:

• Попередньо забронювали своєю преміальною карткою Visa житло мінімум на 2 ночі на відстані ― не меншій 100 км від дому.

Зверніть увагу: Щоб страховка почала діяти, оплатити транспорт і/або проживання необхідно вашою преміальною карткою Visa (при цьому ім'я на картці повинне збігатись з ім'ям на квитках і/або під час бронювання житла).

*Або країни тимчасового проживання, для українців, які тимчасово проживають за кордоном.

У разі захворювання потрібно повідомити страхову. За таких обставин всі медичні витрати ви оплачуєте самостійно, а після повернення в країну постійного проживання подаєте заяву на компенсацію. Такий страховий випадок буде розглядатись як звичайний медичний.

У разі: якщо ви заздалегідь запланували та оплатили поїздку або повинні сплатити за договором, але раптово захворіли на COVID-19, і поїздка відмінилась, а лікар відправив вас на примусовий карантин, ви можете подавати документи на страхове покриття, бо скасувалась поїздка. Страховій необхідно надати офіційні медичні документи, що підтверджують ваш діагноз, після цього запит буде розглянутий.

• Страхування всієї сім'ї. Якщо ви подорожуєте із сім'єю, то вона також буде застрахована: чоловік/дружина і діти.
  
• Страхування діє в країні проживання і за її межами.
  
• Страхування понад 50 видів спорту.
  
• Страхування ваших покупок від пошкодження або крадіжки.
  
• Високий страховий ліміт. Максимальна сума, яку ви можете отримати під час настання страхового випадку – 2,5 млн USD з карткою Visa Infinite та 750 тис. USD з карткою Visa Signature та 500 тис. USD з карткою Visa Platinum Business або Visa Signature Business.
  

Перед початком поїздки рекомендується заповнити страховий сертифікат, оскільки його можуть попросити пред'явити на митному контролі.

Ви можете заповнити поліс, самостійно завантаживши сертифікат за посиланням, в розділі Insurance benefits, або звернутися по допомогу до консьєрж-севісу Visa.

Тривалість — 90 днів на одну подорож, але не більше 183 днів на рік. Якщо поїздка триває понад 90 днів — вона вважається повністю незастрахованою.

Ваша страховка починається і закінчується за фактом виїзду і в'їзду в країну постійного проживання.

Що робити, якщо настав медичний страховий випадок?

    1. У першу чергу ― повідомте про те, що трапилось:

• У консьєрж-сервіс Visa через будь-який канал комунікації:

• Або в International SOS за номерами: +380444993975 / +442087628373.

     2. Вкажіть дані, за якими страхова зможе ідентифікувати вас як клієнта:

• П.І.Б.
• перші 9 цифр картки
• фінансовий і місцевий номер для зв'язку.

     3. Страхова (у свою чергу) фіксує звернення і передає його черговому лікарю.

     4. Лікар зв'язується з вами і консультує, що робити і в яку клініку їхати.

     5. Страхова паралельно зв'язується з клінікою, щоб тримати ситуацію під контролем.

     6. Для відшкодування витрат збережіть всі чеки, квитки та інші документи, які зможуть підтвердити факт події.

Зверніть увагу:

Всі витрати спочатку держатель картки сплачує самостійно, а страхова може відшкодувати їх лише після розгляду заяви на компенсацію. Медичні витрати, які держатель картки матиме після повернення в країну постійного проживання, не покриваються страховим сервісом.