Їм подобається бути правильними. Їхня точка зору має значення. Їм не треба багато переконань, щоб зробити покупку. Та їм не треба відносини або комерційна пропозиція, якщо вони вважають, що пропозиція їм вигідна.
Те, що їм потрібне — це простий і зрозумілий спосіб зробити покупку, а також швидка допомога, якщо їм коли-небудь знадобиться зв'язатися з вами.