При здійсненні оплати на заправці деякі емітенти карток здійснюють "призупинення" коштів своїх держателів карток, поки не буде відома остаточна сума транзакції, щоб не сталося перевищення кредитного ліміту по рахунках їх держателів карток. Заправки не здійснюють такого призупинення. Якщо у вас виникли запитання щодо призупинення по вашому рахунку, пов'язаного з транзакцією щодо оплати придбаного пального, вам слід звернутися до свого емітента картки.
Призупинення рахунків заправками та сповіщення по рахунках:
Списання суми з рахунку не проводиться, поки невідома остаточна сума. Visa встановила ці процедури задля захисту емітентів дебетових карток Visa, торгових точок і держателів карток. Найчастіше такий порядок вводиться для задоволення потреб споживачів у зручному здійсненні оплати, наприклад, за заправляння.
Так, при використанні дебетової картки Visa в ресторані може знадобитися дозвіл на те, щоб додати до суми рахунку чайові. Для таких типів покупок емітенти дебетових карток Visa можуть резервувати кошти держателів карток для очікуваних витрат по транзакції. Цей процес, відомий як "призупинення," захищає як держателів карток, так і продавців. Він гарантує, що держателі карток не витратять більше грошей, ніж у них є, а продавці отримають оплату за транзакцію. У той час як призупинення для більшості транзакцій триває менш ніж 24 години, Visa захищає держателів карток, вимагаючи, щоб емітенти чи фінансові установи знімали всі призупинення впродовж 72 годин.
З: Коли знімуть призупинення по моїй картці?
В: У той час як призупинення для більшості транзакцій триває менш ніж 24 години, Visa захищає держателів карток, вимагаючи, щоб емітенти чи фінансові установи знімали всі призупинення впродовж 72 годин чи коротшого терміну.
З: Чому інколи, коли я отримую сповіщення електронним листом або SMS-повідомленням, сума відрізняється від суми оплати на заправці?
В: Деякі сповіщення щодо сум по рахунку можуть не відображати остаточної суми, зокрема в тих продавців, яким остаточна сума невідома, як, наприклад, ресторани чи заправки. Сповіщення про суму по рахунку може бути не остаточною сумою, яка відобразиться у вашій виписці по картці.
З: Чому при перегляді інформації по банківському рахунку онлайн сума на заправці і сума в цій онлайн-виписці по рахунку відрізняються?
В: Онлайн-виписки по рахунку не відображають остаточної суми транзакції, зокрема в тих продавців, яким остаточна сума невідома на час авторизації, як, наприклад, ресторани та заправки. До кінця наступного робочого дня ваша онлайн-виписка по рахунку повинна відображати вірні дані.
