Глобальне повідомлення Visa про конфіденційність

Залежно від наших відносин і взаємодії з вами, категорії Персональних даних, які ми збираємо, можуть бути такими:

• Контактна інформація містить ваше ім’я, ім’я користувача, поштову адресу, адресу електронної пошти, номер телефону, номер мобільного телефону, контакт на випадок надзвичайних ситуацій та імена профілів у соціальних мережах, а також інші персональні ідентифікатори. Сюди також може входити контактна інформація індивідуальних підприємців або компаній.
• Інформація про транзакції та фінансова інформація — сюди входить:
  • інформація про вашу картку, зокрема 16-значний номер платіжної картки, також відомий як номер особистого рахунку або «особистий розрахунковий рахунок» (PAN); пов’язаний нефінансовий ідентифікатор, відомий як реквізит розрахункового рахунку або «PAR» token; а також термін дії, код обслуговування, дані для перевірки ПІН-коду та CVV; та
  • інформація про ваші транзакції, зокрема дата, час, місце й сума транзакції, а також інформація про продавця. У деяких випадках також може бути включена інформація на рівні окремих товарів.
• Інформація про взаємовідносини — це інформація про ваші преференції щодо купівлі та оплати та інша інформація, яка може допомогти нам зрозуміти вас та запропонувати вам персоналізований контент і пропозиції, як-от:
  • демографічна інформація, як-от віковий діапазон, шлюбний або сімейний стан;
  • імовірність того, що ви можете бути зацікавлені в певних покупках або життєвих подіях, та інші показники схильності; та
  • дані з профілів у соціальних мережах та інформація про ваші інтереси.
• Дані про взаємодію — містить інформацію про вашу взаємодію з компанією Visa, як-от:
  • інформація, що збирається, коли ви берете участь в акціях або програмах, як-от інформація про обліковий запис програми винагород;
  • інформація про програму переваг картки, зокрема дані про відповідність кваліфікаційним вимогам та пов’язані записи;
  • інформація, що збирається, коли ви звертаєтеся до нас, наприклад, якщо ви зв’язуєтеся зі службою підтримки;
  • журнали відвідувачів;
  • інформація, що збирається, коли ви відвідуєте події, організовані за спонсорської підтримки Visa, як-от інформація про ваші подорожі та подорожі будь-яких ваших супутників, зібрана під час подій; та
  • інша інформація, яку ви нам надаєте, як-от дані, зібрані для аутентифікації споживача (наприклад, паролі або контрольні запитання до облікового запису).
• Біометричні ідентифікатори — можуть містити дані розпізнавання обличчя, відбитки пальців, час натискання клавіш, положення прокрутки, а також поведінкові дані або інші фізичні моделі, наприклад, коли ви вирішуєте увімкнути біометричну аутентифікацію для взаємодій із компанією Visa або її клієнтами.
• Дані бізнес-клієнтів — сюди входить інформація про вашу роль у вашій компанії, ваш дозвіл на використання продуктів або послуг і ваші повноваження розміщувати замовлення; кваліфікаційні дані клієнта/постачальника та інші дані, які ви надаєте нам у зв’язку з відносинами з нами.
• Виведена та похідна інформація — ми виводимо та отримуємо елементи даних, аналізуючи наші відносини та інформацію про транзакції. Наприклад, ми можемо генерувати схильності, атрибути та (або) оцінки для цілей маркетингу, безпеки або боротьби з шахрайством.
• Онлайн і технічна інформація — охоплює інформацію про вашу взаємодію з нашими вебсайтами, програмами або рекламою, зокрема IP-адресу, ідентифікатори пристроїв, налаштування, характеристики, рекламний ідентифікатор, історію переглядів, журнали вебсервера, записи журналів сервера, записи журналів активності, час натискання клавіш та іншу інформацію, зібрану за допомогою файлів cookie та інших подібних технологій.
• Аудіовізуальна інформація — охоплює аудіо, електронну, візуальну або подібну інформацію, пов’язану з вашою взаємодією з нами, зокрема фотографії, відеозображення, записи камер відеоспостереження, записи кол-центру, записи моніторингу дзвінків та голосової пошти.
• Ідентифікаційні номери державного зразка — це номер картки соціального забезпечення, номер водійського посвідчення, номер паспорта та інші ідентифікатори, присвоєні державними органами, які можуть знадобитися для дотримання вимог законодавства або з огляду на характер відносин.
• Інформація про місцезнаходження — може включати точну інформацію про геолокацію, яку ми можемо автоматично збирати з вашого мобільного пристрою, якщо ви це нам дозволите.
• Професійна інформація та інформація про працевлаштування — це інформація, що стосується професійної діяльності або працевлаштування для працівників і потенційних працівників, включно з даними заявників і резюме, як-от освіта й досвід роботи; інформацією про кваліфікацію для вказаної посади, наприклад навички й кваліфікаційні документи; професійними інтересами й цілями; інформацією, зібраною для оцінки кваліфікації працівників, наприклад документи, що підтверджують право на роботу; і рекомендаціями.
• Дані щодо дотримання вимог — це охоплює записи, які ведуться для демонстрації відповідності застосовному законодавству; записи, пов’язані з уподобаннями споживачів, як-от ваші згоди та відмови від участі в маркетингових програмах; а також записи, пов’язані із запитами щодо прав суб’єктів даних.

Деякі Персональні дані в цих категоріях можуть вважатися конфіденційними Персональними даними в деяких юрисдикціях.

Залежно від наших відносин і взаємодії з вами, ми можемо збирати Персональні дані про вас з різних джерел. Такими джерелами можуть бути:

• ваші фінансові установи, емітенти платіжних карток, продавці, еквайри та інші партнери, коли ви користуєтеся платіжними продуктами під брендом Visa або коли ми діємо від їхнього імені, як-от коли ви прикладаєте картку Visa до термінала;
• ви, наприклад, коли ви реєструєтесь у програмах пропозицій, пов’язаних з карткою, від компанії Visa або партнера по спільному просуванню, реєструєтесь у рішеннях Visa «click-to-pay» (сплата карткою в одне натискання) або надаєте нам відповіді на опитування;
• ваш комп’ютер або пристрої, коли ви взаємодієте з нашими платформами, вебсайтами та програмами або за допомогою інших автоматичних технологій, наприклад, коли ми записуємо дзвінки до нашого кол-центру та використовуємо камери відеоспостереження на наших об’єктах; і
• інші треті сторони, зокрема агрегатори даних, соціальні мережі та інші загальнодоступні джерела. Крім того, Професійна інформація та інформація про працевлаштування може збиратися на основі ваших рекомендацій і від третіх сторін, які допомагають нам проводити внутрішні розслідування та перевірки біографічних даних, а Дані бізнес-клієнтів може бути отримано від вашого роботодавця, організаторів виставок і конференцій, а також компаній, що надають професійні послуги.

«Повсякденні ділові цілі» охоплюють такі ділові цілі та пов’язані з ними цілі, для яких можуть використовуватися Персональні дані:

• для надання інформації, продукту або послуги, запитуваної особою або такої, що обґрунтовано очікується з огляду на контекст, згідно з яким було зібрано Персональні дані (як-от аутентифікація клієнта, надання послуг клієнтам, переговори й укладання договорів, управління персоналізацією і вподобаннями, постачання оновлень продукту, виправлення помилок або відкликання, а також врегулювання спорів);
• для управління ідентифікацією та обліковими даними, включно з перевіркою особи й аутентифікацією, а також адмініструванням систем та технологій;
• для захисту безпеки та цілісності систем, мереж, програм і даних, зокрема виявлення, аналіз та усунення загроз безпеці, а також співпраця з центрами кібербезпеки, консорціумами та правоохоронними органами щодо нагальних загроз;
• для виявлення та попередження шахрайства;
• для дотримання нормативно-правових вимог, включно з усіма видами використання та розкриття Персональних даних, які вимагаються законом або в розумних межах для дотримання вимог політик та процедур компанії, як-от програми протидії відмиванню грошей, програми безпеки та реагування на інциденти, програми захисту інтелектуальної власності, та гарячі лінії з питань корпоративної етики та дотримання вимог;
• для корпоративного аудиту, управління, аналізу фінансів і бухгалтерського обліку, а також для звітності;
• для забезпечення виконання наших договорів і захисту від травмування, крадіжок, юридичної відповідальності, шахрайства або зловживань, а також для захисту людей або майна, включно з програмами фізичної безпеки;
• для деідентифікації або знеособлення даних або створення агрегованих наборів даних, як-от для консолідації звітності, досліджень або аналітики;
• для створення резервних копій з метою забезпечення безперервності ділової діяльності та для цілей відновлення після надзвичайних ситуацій; та
• для сприяння корпоративному врядуванню, включно зі злиттями, придбаннями і відділенням активів.

Ми можемо розкривати ваші Персональні дані:

• нашим Афілійованим особам;
• нашим постачальникам послуг із метою забезпечення надання нам послуг;
• фінансовим установам, продавцям, платіжним системам та іншим третім сторонам, на яких поширюються відповідні обмеження щодо конфіденційності та використання, з метою забезпечення здійснення ваших платежів, управління протидією шахрайствам та ризиками, надання та розроблення продуктів і послуг, а також підтримки наших Повсякденних ділових цілей;
• третім сторонам, які допомагають нам виявляти шахрайські транзакції та запобігати їм. Ми використовуємо цих сторонніх постачальників послуг із запобігання шахрайству для виявлення та недопущення шахрайських транзакцій; вони несуть відповідальність за використання ваших персональних даних і використовуватимуть їх для цілей, викладених у їхніх власних повідомленнях;
• третім сторонам, як-от стороннім рекламним партнерам, які можуть використовувати дані, зібрані за допомогою файлів cookie та інших подібних засобів, щоб сприяти реалізації наших рекламних онлайн-програм;
• державним установам;
• рекрутинговим агенціям та компаніям, які надали вам рекомендації (для отримання професійної інформації та інформації про працевлаштування); і
• вашій компанії та її афілійованим особам (для Даних бізнес-клієнтів).

Ми також можемо розкривати персональні дані, коли цього вимагає закон, як-от правоохоронним органам, регуляторам чи судам, або у ситуаціях, коли це дозволено законом, наприклад, коли ми продаємо чи передаємо бізнес-активи, забезпечуємо виконання наших договорів, захищаємо нашу власність або права, майно чи безпеку інших осіб, або коли це необхідно для проведення аудиту, дотримання вимог законодавства та корпоративного врядування.

У деяких країнах Visa забезпечує можливість легкого, послідовного та безпечного оформлення замовлення в режимі онлайн за допомогою сервісу Click to Pay. Ця послуга може надаватись безпосередньо компанією Visa або вашим Емітентом як функція вашої картки.

Якщо ваш банк-емітент надає вам цю послугу згідно з його умовами та обмеженнями, перегляньте його повідомлення про конфіденційність, щоб отримати додаткову інформацію.

Якщо цю послугу вам надає Visa, ви отримаєте умови надання послуг Visa. Ви також можете в будь-який час зайти до свого профілю на Порталі для споживачів Visa Click to Pay.