Умови користування Visa Solution

ВАЖЛИВО: УВАЖНО ПРОЧИТАЙТЕ НАСТУПНІ УМОВИ КОРИСТУВАННЯ VISA SOLUTION (далі — «УМОВИ»). ЯКЩО ВИ ЗАРЕЄСТРУВАЛИСЯ У VISA SOLUTION АБО АКТИВУВАЛИ КАРТКУ ДЛЯ VISA SOLUTION, ТО ТАКИМ ЧИНОМ ВИ ПІДТВЕРДИЛИ, ЩО РОЗУМІЄТЕ УСІ ЦІ УМОВИ ТА ПОГОДЖУЄТЕСЯ З НИМИ. ЦІ УМОВИ ЗАМІНЮЮТЬ УСІ ПОПЕРЕДНІ УМОВИ ЩОДО VISA SOLUTION.

Для реєстрації у Visa Solution після 1 липня 2024 року застосовується наступний розділ.

Visa Solution може використовуватися тільки разом із Відповідними картками. Ви («ви» та «ваша» тлумачаться відповідно) розумієте, що якщо Емітент вашої картки або інший партнер Click to Pay надає Click to Pay для картки, ви можете не мати права на Visa Solution для картки. Однак Visa може узгоджувати дії з вашим Емітентом або іншим партнером Click to Pay (зокрема шляхом передачі реєстраційної інформації у Visa Solution), щоб забезпечити вам належні та зручні послуги. Якщо ваша картка не відповідає вимогам Visa Solution, ви розумієте, що прийняття та підтвердження цих Умов не створює угоди з Visa стосовно цієї картки, а решта Умов не застосовуються. Терміни, написані з великої літери, є такими, як вони визначені в цих Умовах.

  1. Visa Solution

    Управління Visa Solution здійснює компанія Visa USA Inc. (далі—«Visa»або«ми»). Контактну інформацію компанії Visa наведено нижче у розділі 17.1 («Зв’язатися з нами»).

    У контексті цих Умов термін «Visa Solution» означає все з нижчезазначеного: усі характеристики, функції та послуги Visa Click to Pay та/або Visa Checkout, які наявні зараз або будуть додані у майбутньому; незалежно від того, чи будуть вони під знаком Visa Click to Pay, Visa Checkout або під іншою назвою, доступні через веб-сайт Visa Solution або мобільний сайт, що діє як домен або субдомен (далі — «Веб-сайт»), або через додаток чи функцію, запропоновану банком-емітентом, платіжною установою, продавцем або іншою третьою стороною (далі разом — «Послуги»); логотипи, дизайн, тексти, зображення, відео, графіка, програмне забезпечення та інший контент і матеріали компанії Visa або її ліцензіарів, доступні через Visa Solution, а також будь-який набір або комбінація вищезазначеного (далі разом — «Контент»); а також апаратне, програмне забезпечення та мережі компанії Visa, які роблять сервіс Visa Solution доступним для вас (далі разом — «Система Visa Solution»).

    Visa Solution надає вам (i) можливість зберігати інформацію про розрахунковий рахунок і пов’язану з ним інформацію, наприклад, електронну адресу, номер мобільного телефону, розрахункову адресу і адресу доставки (далі — «Реквізити картки») для кредитних, дебетових і передоплачених карток Visa із можливістю перезавантаження або інших карток чи способів оплати, визнаних компанією Visa прийнятними для використання у Visa Solution (далі — «Відповідні картки»); та (ii) можливість використовувати Visa Solution для надання Реквізитів картки продавцям або іншим третім сторонам, на сайтах яких відображається значок Click to Pay, де приймаються картки Visa, або позначка Visa Checkout, для проведення транзакції. Visa може автоматично оновлювати певні Реквізити картки, зокрема номер картки і термін її дії, згідно з даними фінансової установи чи іншої організації, що випустила Відповідну(і) картку(и) (далі — «Емітент»).

    Ваш Емітент може надавати додаткову інформацію про Відповідну картку(и), наприклад, про бонусні бали, варіанти оплати в розстрочку й інші переваги, пов'язані з Відповідною(ими) карткою(ами). Якщо цю інформацію буде надано, ми показуватимемо її у Visa Solution у тому вигляді, як її було отримано від Емітента Відповідної картки. З усіма питаннями щодо цієї інформації звертайтеся до Емітента. За потреби Visa оброблятиме ваші дані, щоб визначити, чи маєте ви право користуватися вказаними перевагами й можливостями, і щоб показувати їх вам.

    Під час використання Visa Solution ми передаємо Реквізити картки продавцю чи іншій третій стороні, щоб надати можливість продавцю/третій особі провести транзакцію. Visa може створити цифровий замінник для номера розрахункового рахунка вашої Відповідної картки Visa (токен) і використовувати його для захисту вашої Відповідної картки. Ви погоджуєтеся з тим, що продавець або інша третя сторона можуть передавати у певну мережу інформацію про транзакцію з вашою Відповідною карткою, а ваша транзакція сплачуватиметься з використанням Відповідної картки, яку ви обрали.

    Ви підтверджуєте, що Реквізити картки, які зберігаються у вашому обліковому записі або передаються при використанні Visa Solution, надані вами або, в деяких юрисдикціях, надані вашим Емітентом або продавцем/третьою стороною від вашого імені, і містять вашу особисту фінансову інформацію. Ви можете використовувати Відповідні картки, пов’язані з Visa Solution, лише якщо ваш Емітент вважає вас держателем картки чи уповноваженим користувачем, а ваше ім’я зазначено на Відповідній картці. Ви підтверджуєте та погоджуєтеся нести відповідальність за повноту та достовірність Реквізитів картки та іншої інформації, яку ви зберігаєте у Visa Solution або надаєте при використанні Visa Solution. Ви маєте використовувати лише дійсні електронні адреси й номери телефонів, які вам належать чи перебувають під вашим контролем. Хоча Visa може здійснювати певні перевірки достовірності Реквізитів картки для карток Visa, Visa не відповідає за точність Реквізитів картки чи іншої інформації, яку ви надаєте, включаючи чинність та актуальність Реквізитів картки.

    Visa Solution не є банківським чи розрахунковим рахунком і не пропонує вам або продавцю кредитів. Будь-яка транзакція, яку ви здійснюєте за допомогою Visa Solution, відображається на рахунку, пов'язаному з Відповідною карткою, яку ви використовуєте у транзакції. Оплата за цим рахунком стосується виключно вас та емітента Відповідної картки.

  2. Важливе повідомлення стосовно ваших транзакцій

    ХОЧА VISA SOLUTION ПОЛЕГШУЄ ПРОВЕДЕННЯ ТРАНЗАКЦІЇ, КОМПАНІЯ VISA НЕ Є СТОРОНОЮ ТРАНЗАКЦІЇ, А СПЛАТА КОШТІВ ЧИ ЇХ ОТРИМАННЯ ВІД ПРОДАВЦЯ З ВИКОРИСТАННЯМ VISA SOLUTION, ВКЛЮЧНО ІЗ ПРИДБАННЯМ ТОВАРІВ АБО ПОСЛУГ У ПРОДАВЦЯ ЧИ ЇХНЄ ПОВЕРНЕННЯ, ЗДІЙСНЮЄТЬСЯ ВИКЛЮЧНО МІЖ ВАМИ ТА ПРОДАВЦЕМ.

    ЯКЩО ВИ ВИМАГАЄТЕ ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ ЧИ АНУЛЮВАННЯ БУДЬ-ЯКОЇ ТРАНЗАКЦІЇ, ЯКУ БУЛО ЗДІЙСНЕНО ЗА ДОПОМОГОЮ VISA SOLUTION, ВИ МАЄТЕ ЗВ’ЯЗАТИСЯ З ВІДПОВІДНИМ ПРОДАВЦЕМ ТА/АБО ЕМІТЕНТОМ КАРТКИ, ЯКУ БУЛО ВИКОРИСТАНО В ТРАНЗАКЦІЇ. ПАМ'ЯТАЙТЕ, ЩО КОМПАНІЯ VISA НЕ Є УЧАСНИКОМ ТРАНЗАКЦІЇ І, ТАКИМ ЧИНОМ, НЕ МОЖЕ ВИРІШИТИ ПРОБЛЕМИ, ЩО МОЖУТЬ ВИНИКАТИ ПІД ЧАС ЗДІЙСНЕННЯ ТРАНЗАКЦІЇ.

    ЯКЩО У ВАС ВИНИК СПІР ІЗ ПРОДАВЦЕМ ЩОДО ТРАНЗАКЦІЇ, ПРОВЕДЕНОЇ ЧЕРЕЗ VISA SOLUTION, ВИ НЕСЕТЕ ВИКЛЮЧНУ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА ВРЕГУЛЮВАННЯ СПОРУ БЕЗПОСЕРЕДНЬО ІЗ ПРОДАВЦЕМ АБО ЕМІТЕНТОМ ВАШОЇ КАРТКИ. ЧЕРЕЗ ОСОБЛИВОСТІ ФУНКЦІОНУВАННЯ VISA SOLUTION КОМПАНІЯ VISA НЕ Є СТОРОНОЮ ТРАНЗАКЦІЇ.

  3. Умови надання послуг

    Visa Solution може бути доступною не для всіх Відповідних карток. Крім того, компанія Visa може на власний розсуд видаляти Відповідні картки з Visa Solution або запобігати активації Відповідних карток для Visa Solution, а також у будь-який момент переглянути прийнятність спеціальних або загальних кредитних, платіжних і передоплачених карток із можливістю перезавантаження та інших карток або способів оплати, визначених як Відповідні картки.

  4. Право на послугу

    Послуга Visa Solution доступна тільки для осіб, які є:

    1. резидентами однієї з таких юрисдикцій: Андорра, Аргентина, Австралія, Австрія, Бахрейн, Бельгія, Болівія, Бразилія, Велика Британія, Греція, Грузія, Данія, Домініканська Республіка, Еквадор, Естонія, Ізраїль, Індонезія, Ірландія, Ісландія, Іспанія, Італія, Йорданія, Казахстан, Канада, Катар, Китай (материковий і Гонконг), Колумбія, Коста-Рика, Кувейт, Латвія, Литва, Люксембург, Малайзія, Мальта, Мексика, Нідерланди, Нікарагуа, Німеччина, Нова Зеландія, Норвегія, Об'єднані Арабські Емірати, Панама, Парагвай, Перу, Польща, Португалія, Республіка Корея, Румунія, Саудівська Аравія, Сингапур, Словаччина, Словенія, Сполучені Штати (включно з територіями), Тайвань, Таїланд, Угорщина, Уругвай, Україна, Філіппіни, Фінляндія, Франція, Хорватія, Чеська Республіка, Чилі, Швейцарія, Швеція, Японія, мірою доступності кожної з юрисдикцій (далі — «Відповідні юрисдикції»);
    2. які досягли передбаченого законом віку повноліття у своїй юрисдикції, області або на території проживання;
    3. які мають доступ до мережі Інтернет на комп’ютері або іншому пристрої; та
    4. які є основним держателем або уповноваженим користувачем однієї або кількох Відповідних карток і не мають заборгованості за рахунками Відповідних карток.

    Доступ до Visa Solution із будь-якого місця, де сервіс є незаконним або недозволеним з інших причин, заборонений. У разі зміни юрисдикції проживання ви маєте негайно скасувати реєстрацію у Visa Solution, а після цього знову зареєструватися в новій юрисдикції, якщо вона входить до переліку Відповідних юрисдикцій. Якщо нова юрисдикція не є відповідною, зачекайте, доки Visa Solution з’явиться у вашій новій країні.

  5. Реєстрація та безпека облікового запису

    Якщо ви вирішили зареєструвати обліковий запис або активувати Відповідну картку для Visa Solution, ви погоджуєтеся надати нам достовірну, точну, актуальну й повну інформацію про себе та повідомляти нас про зміни у ній. У всіх визначених чинним законодавством випадках ви визнаєте та погоджуєтеся, що Visa не несе відповідальності за будь-які наслідки, пов’язані з тим, що ви не підтримуєте актуальність інформації у Visa, зокрема якщо ви не отримаєте важливу інформацію чи оновлення щодо Visa Solution. Якщо компанія Visa має вагомі підстави підозрювати, що будь-яка надана вами інформація не є правдивою, є неточною або неповною, компанія Visa може призупинити або припинити вашу реєстрацію або використання Visa Solution та відмовити вам у будь-якому поточному або майбутньому використанні Visa Solution (або будь-якої його частини).

    Під час реєстрації ви маєте зазначити ім’я користувача та, якщо це вимагається на деяких ринках, встановити пароль. Ці дані використовуються для перевірки вашої особи під час використання Visa Solution. Якщо для забезпечення захисту вам необхідно обрати пароль, ви маєте обирати для Visa Solution унікальний пароль, запам’ятати своє ім'я користувача і пароль та не зберігати їх у своєму комп’ютері, планшеті, мобільному пристрої або інших пристроях, що використовуються для входу у Visa Solution. Ви є відповідальними за забезпечення конфіденційності свого імені користувача та паролю(-ів), за наявності паролю(ів). Крім того, якщо ви вирішили зберегти свої облікові дані на пристрої чи у браузері або пов’язали свій обліковий запис Visa Solution з електронним гаманцем на одному або кількох пристроях, ви також несете відповідальність за забезпечення захисту та обмеження доступу до цього пристрою або пристроїв. Це важлива дія з вашого боку, оскільки ми не несемо відповідальність за жодні втрати, яких ви зазнаєте у результаті несанкціонованого використання вашої Відповідної картки, та, залежно від обставин, ваш емітент може покладати на вас відповідальність за несанкціоноване використання вашого рахунку по Відповідній картці. Ви погоджуєтеся негайно сповіщати компанію Visa про будь-яке несанкціоноване використання вашого імені користувача чи паролю, або Відповідної картки у Visa Solution, або про втрату чи крадіжку пристрою(-їв), на якому(-их) було збережено ваші облікові дані чи здійснено вхід у електронний гаманець для використання Visa Solution, або на які було здійснено несанкціонований доступ у будь-який інший спосіб, або про будь-яке інше фактичне або потенційне порушення безпеки, пов'язане з використанням вами Visa Solution. Компанія Visa залишає за собою право видалити ваші Відповідні картки, або призупинити чи припинити використання вами послуги Visa Solution та/або вимагати від вас змінити пароль до свого облікового запису, якщо компанія Visa вважає, що він більше не захищений.

    Ви є відповідальними за всі випадки використання ваших Відповідних карток у Visa Solution та забезпечення повної відповідності цим Умовам доступу або використання Visa Solution.

    Ви погоджуєтеся з тим, що компанія Visa може надсилати одноразовий код доступу на вашу електронну адресу та/або мобільний телефон, щоб переконатися, що Visa Solution використовуєте саме ви. Ви також розумієте і погоджуєтеся, що Visa може використовувати інформацію про пристрої, за допомогою яких ви отримуєте доступ до Visa Solution, для вашої ідентифікації та забезпечення надійного зв’язку між вашим(и) пристроєм(ями) та вашими Відповідними картками у Visa Solution.

    Засоби забезпечення безпеки Visa Solution постійно удосконалюються. Проте ми не можемо гарантувати того, що інформація, яку ви передаєте через мережу Інтернет, є повністю захищеною.

    Ви можете використовувати такі можливості свого персонального пристрою, як ідентифікація за відбитками пальців, обличчям та/або код доступу вашого пристрою («Ключі доступу») для забезпечення роботи Visa Solution, якщо Visa надає таку можливість. Використання вами Ключів доступу регулюється угодою між вами та виробником вашого пристрою. Ваші відбитки пальців, дані автентифікації обличчя та/або код доступу до пристрою не передаються з вашого пристрою. Ви можете самостійно вирішувати, чи використовувати ключі доступу під час платіжних транзакцій, а також можете вимкнути їх використання у Visa Solution, від’єднавши картку або видаливши пристрій.

  6. Договори держателів карток

    Ці Умови не вносять поправок або змін до будь-яких договорів із вашим емітентом щодо будь-якої Відповідної картки (далі — «Договір держателя картки»). За наявності будь-яких невідповідностей між цими Умовами та вашим Договором держателя картки, ці Умови регулюють відносини між вами й компанією Visa тільки стосовно Visa Solution, а ваш Договір держателя картки з емітентом регулює відносини між вами та емітентом. Ви відповідаєте за дотримання умов будь-якого договору Держателя картки при використанні Visa Solution.

  7. Збори, мита й податки

    Ви несете виключну відповідальність за наявність будь-якого апаратного забезпечення, пристроїв, програмного забезпечення, бездротового доступу до мережі Інтернет та інших елементів, необхідних вам для використання і доступу до Visa Solution та за сплату будь-яких пов’язаних із цим зборів, мит або інших платежів. Можуть застосовуватися тарифи на повідомлення та передачу даних. Ви також несете виключну відповідальність за сплату встановлених емітентом відсотків, зборів, мит або інших платежів щодо будь-яких Відповідних карток, які ви використовуєте у зв'язку з Visa Solution, а також за сплату податків і подання податкової звітності у зв'язку з користуванням Visa Solution.

  8. Конфіденційність

    Visa обробляє вашу персональну інформацію, якщо це необхідно для надання вам послуги Visa Solution (згідно з цими умовами користування), а також для пов’язаних цілей, описаних у Глобальному повідомленні Visa про конфіденційність («Повідомлення про конфіденційність»), зокрема для інтеграції з рішеннями Visa щодо запобігання шахрайству, автентифікації та спрощення оплати. Щоб отримати докладну інформацію про порядок збору, захисту й розкриття компанією Visa та її Афілійованими особами ваших персональних даних у зв’язку з використанням Visa Solution, а також про ваші налаштування захисту даних, ознайомтеся із Глобальним повідомленням про конфіденційність Visa.

    Якщо ви користуєтеся іншими сервісами, які надає ваш емітент, продавець або інша третя сторона (зокрема якщо ці сервіси доступні через Visa Solution), можуть застосовуватися окремі повідомлення про конфіденційність.

    Для зручності Visa Solution використовує функцію автоматичного заповнення Google. Тією мірою, якою Google обробляє ваші персональні дані, це відбувається відповідно до умов використання та політики конфіденційності Google.

    Ви є відповідальними за те, щоб персональні дані, пов’язані з вашим обліковим записом, були точними й актуальними.

  9. Права власності

    Усі права власності у Visa Solution, зокрема права на Контент, належать компанії Visa, її Афілійованим особам або їхнім ліцензіарам і захищені застосовними авторськими правами, правами торгових марок й іншими правами власності (у тому числі правами на інтелектуальну власність) та міжнародними угодами. Усі права, які явно не надаються вам безпосередньо відповідно до цих Умов, належать компанії Visa, її Афілійованим особам або їхнім ліцензіарам. Жодне положення цих Умов не надає вам права використовувати торговельні марки, знаки обслуговування, логотипи чи інші позначення походження Visa, її Афілійованих осіб або будь-якої іншої третьої сторони. «Афілійована особа» — це організація, яка контролюється, контролює або перебуває під спільним контролем Visa.

  10. Надання ліцензії

    Visa надає вам обмежену, відкличну, невиключну, без права субліцензування та іншим чином непередавану ліцензію на користування Visa Solution відповідно до цих Умов упродовж усього періоду вашої реєстрації у Visa Solution. Visa може на власний розсуд призупинити, припинити або відкликати цю ліцензію у будь-який момент та з будь-якої причини. Усі права, які явно не надаються вам безпосередньо, належать компанії Visa, її Афілійованим особам або їхнім ліцензіарам.

  11. Відгуки

    Якщо ви надсилаєте відгук або пропозиції щодо Visa Solution, ми можемо використати ваші відгуки або пропозиції без будь-яких зобов'язань перед вами.

  12. Поведінка користувача

    Ви погоджуєтеся дотримуватися всіх чинних законів, правил і норм та інших правових вимог, що стосуються використання вами Visa Solution. Окрім того, ви погоджуєтеся:

    • користуватися Visa Solution тільки в мірі, дозволеній законодавством;
    • не використовувати Visa Solution із порушенням цих Умов;
    • не порушувати та не втручатися в безпеку чи роботу і запобігати іншому неналежному використанню Visa Solution або будь-якої частини Visa Solution;
    • не намагатися отримати несанкціонований доступ до Visa Solution або розділів Visa Solution, закритих для загального доступу;
    • не використовувати Visa Solution у будь-який спосіб, що може бути розцінений як обман та/або наклеп, або такий, що має образливий, вульгарний зміст, розпалює ненависть, викликає занепокоєння, є лайливим, грубим, несе загрозу, є втручанням в особисте життя або порушує будь-які права третіх осіб;
    • не відтворювати Visa Solution у жодній формі та не зберігати і не інтегрувати Visa Solution у жодну інформаційно-пошукову систему електронним, механічним або іншим способом;
    • не копіювати, не моделювати, не клонувати, не орендувати, не здавати в оренду, не продавати, не використовувати з комерційною метою, не видозмінювати, не декомпілювати, не дизасемблювати, не розповсюджувати, не розбирати на складові коди і не передавати сервіс Visa Solution або будь-яку його частину;
    • не використовувати будь-які пристрої, програмне забезпечення або підпрограму для втручання або спроби втручання у належну роботу сервісу Visa Solution, та/або не здійснювати будь-які інші дії, які, на думку компанії Visa, невиправдано або занадто сильно навантажують систему Visa Solution; та
    • дотримуватися всіх інших вимог, заборон та обмежень, які час від часу встановлює компанія Visa або ваш емітент.
  13. Відмова від гарантій та обмеження відповідальності

    СЕРВІС VISA SOLUTION, ПОВНІСТЮ ЧИ ЧАСТКОВО, ВКЛЮЧНО З УСІМА ПОСЛУГАМИ, НАДАЄТЬСЯ НА УМОВАХ «ЯК Є» І «ЗА НАЯВНОСТІ», БЕЗ БУДЬ-ЯКИХ ЯВНИХ ЧИ НЕЯВНИХ ГАРАНТІЙ, ВКЛЮЧНО З ГАРАНТІЄЮ ПРАВА ВЛАСНОСТІ, НЕЯВНОЮ ГАРАНТІЄЮ ТОВАРНОЇ ПРИДАТНОСТІ АБО ГАРАНТІЄЮ ПРИДАТНОСТІ ДЛЯ ПЕВНОЇ МЕТИ. МИ НЕ ГАРАНТУЄМО, ЩО СИСТЕМА VISA SOLUTION НЕ МІСТИТЬ ВІРУСІВ АБО ЩО ДОСТУП ДО НЕЇ ЗДІЙСНЮЄТЬСЯ БЕЗ ЗБОЇВ. ВИ ЧІТКО ВИЗНАЄТЕ Й ПОГОДЖУЄТЕСЯ ПРИЙНЯТИ ВИКЛЮЧНУ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ І РИЗИК ЗА ВИКОРИСТАННЯ ВАМИ VISA SOLUTION І РЕЗУЛЬТАТИ РОБОТИ СЕРВІСУ В ПОВНОМУ ОБСЯЗІ, ДОПУСТИМОМУ ЗАСТОСОВНИМ ЗАКОНОДАВСТВОМ.

    ЗА ЖОДНИХ ОБСТАВИН І З ЖОДНИХ ПРИЧИН, ЗОКРЕМА ЧЕРЕЗ НЕДБАЛІСТЬ, VISA, ЇЇ АФІЛІЙОВАНІ ОСОБИ ТА ЇХНІ ВІДПОВІДНІ ПОСАДОВІ ОСОБИ, ДИРЕКТОРИ, КЛІЄНТИ, УЧАСНИКИ, ПРАЦІВНИКИ ЧИ УПОВНОВАЖЕНІ ПРЕДСТАВНИКИ (РАЗОМ – «СТОРОНИ VISA») НЕ НЕСУТЬ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА БУДЬ-ЯКІ ЗБИТКИ, ПРЕТЕНЗІЇ ЧИ ВТРАТИ (ЗОКРЕМА КОМПЕНСАЦІЙНІ, ВИПАДКОВІ, НЕПРЯМІ, СПЕЦІАЛЬНІ, ПОБІЧНІ, ШТРАФНІ ЧИ ПОКАЗОВІ ЗБИТКИ), НЕЗАЛЕЖНО ВІД ЇХНІХ ПРИЧИН ТА БУДЬ-ЯКОЇ ТЕОРІЇ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ, ЩО ВИНИКАЮТЬ У ЗВ’ЯЗКУ З VISA SOLUTION ТА/АБО ЦИМИ УМОВАМИ, НАВІТЬ ЯКЩО СТОРОНУ VISA БУЛО ПОВІДОМЛЕНО ПРО МОЖЛИВІСТЬ ТАКИХ ЗБИТКІВ, ПРЕТЕНЗІЙ ЧИ ВТРАТ.

    НЕ ОБМЕЖУЮЧИ ЗАГАЛЬНИЙ ЗМІСТ ВИЩЕЗАЗНАЧЕНОГО, ПРЕДСТАВНИКИ VISA НЕ НЕСУТЬ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ПЕРЕД ВАМИ АБО БУДЬ-ЯКИМИ ТРЕТІМИ ОСОБАМИ ЗА: (I) ВИКОРИСТАННЯ ВАМИ ЧИ ВАШОЇ НЕЗДАТНОСТІ КОРИСТУВАТИСЯ VISA SOLUTION З БУДЬ-ЯКОЇ ПРИЧИНИ, ВКЛЮЧАЮЧИ ВІДМОВУ ВАШОГО ЕМІТЕНТА АВТОРИЗУВАТИ АБО ВІДМОВУ ПРОДАВЦЯ ПРИЙНЯТИ ТРАНЗАКЦІЮ; (II) БУДЬ-ЯКИХ ТОВАРІВ, ПОСЛУГ АБО ІНФОРМАЦІЇ, ЩО БУЛИ ПРИДБАНІ ЧИ ОТРИМАНІ У ЗВ'ЯЗКУ З VISA SOLUTION, ВКЛЮЧАЮЧИ ВАШУ НЕЗДАТНІСТЬ ОТРИМАТИ ЧИ ПОВЕРНУТИ ТАКІ ТОВАРИ, ПОСЛУГИ АБО ІНФОРМАЦІЮ; (III) СПОРІВ МІЖ ВАМИ ТА ПРОДАВЦЕМ; (IV) БУДЬ-ЯКИХ НЕТОЧНОСТЕЙ, НЕПОВНИХ АБО НЕПРАВДИВИХ ДАНИХ, ЩО МІСТЯТЬСЯ У БУДЬ-ЯКІЙ ІНФОРМАЦІЇ, НАДАНІЙ ЧЕРЕЗ VISA SOLUTION, ЗОКРЕМА В ІНФОРМАЦІЇ, ОТРИМАНІЙ ВІД ЕМІТЕНТА ЧИ ІНШОЇ ТРЕТЬОЇ СТОРОНИ; (V) НЕСАНКЦІОНОВАНОГО ДОСТУПУ, ЗМІНИ ЧИ ВТРАТИ ПЕРЕДАНИХ ВАМИ МАТЕРІАЛІВ, ДАНИХ АБО ІНШОЇ ІНФОРМАЦІЇ, ЩО ЗБИРАЄТЬСЯ, ЗБЕРІГАЄТЬСЯ ЧИ НАДСИЛАЄТЬСЯ У ЗВ'ЯЗКУ З VISA SOLUTION; АБО (VI) БУДЬ-ЯКОГО ІНШОГО ВИДУ ВИКОРИСТАННЯ ВАМИ VISA SOLUTION. КРІМ ТОГО, ПРЕДСТАВНИКИ VISA НЕ НЕСУТЬ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА БУДЬ-ЯКУ НЕЗДАТНІСТЬ ЗДІЙСНЮВАТИ БУДЬ-ЯКІ ОБОВ'ЯЗКИ, ЗАЗНАЧЕНІ У ЦИХ УМОВАХ, ЧЕРЕЗ ПРЯМУ ЧИ ОПОСЕРЕДКОВАНУ НЕСПРАВНІСТЬ БУДЬ-ЯКОГО ОБЛАДНАННЯ, ПРОБЛЕМИ ПІД ЧАС ПЕРЕДАВАННЯ АБО НАДАННЯ ПОСЛУГ, ЧИ БУДЬ-ЯКІ ГАЛУЗЕВІ СПОРИ, ВІЙСЬКОВІ ДІЇ, СТИХІЙНІ ЛИХА, ТЕРОРИСТИЧНІ АКТИ, ВИБУХИ, ДІЇ НЕПЕРЕБОРНОЇ СИЛИ АБО БУДЬ-ЯКІ ІНШІ ПОДІЇ ЗА МЕЖАМИ НАШОГО КОНТРОЛЮ.

    НЕЗВАЖАЮЧИ НА ВСІ ПОЛОЖЕННЯ ПРО ЗВОРОТНЕ, ЩО МІСТЯТЬСЯ У ЦЬОМУ ДОКУМЕНТІ, ЗАГАЛЬНА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ПЕРЕД ВАМИ ПРЕДСТАВНИКІВ VISA, ЩО ВИНИКАЄ З БУДЬ-ЯКОЇ ПРИЧИНИ ДЛЯ ПОДАННЯ ПОЗОВУ, ЗАВЖДИ ОБМЕЖУЄТЬСЯ НАЙМЕНШИМ З НАСТУПНОГО: (А) ВАШИМИ ФАКТИЧНИМИ ЗБИТКАМИ; АБО (Б) 100 ДОЛАРАМИ США (АБО ЕКВІВАЛЕНТОМ У МІСЦЕВІЙ ВАЛЮТІ).

    У ДЕЯКИХ ЮРИСДИКЦІЯХ НЕ ДОЗВОЛЯЄТЬСЯ ВІДМОВА, ВИКЛЮЧЕННЯ АБО ОБМЕЖЕННЯ ПЕВНИХ ГАРАНТІЙ, ЗОБОВ’ЯЗАНЬ І ЗБИТКІВ, ТОМУ ДЕЯКІ З ВИЩЕПЕРЕРАХОВАНИХ ВІДМОВ, ВИКЛЮЧЕНЬ ТА ОБМЕЖЕНЬ МОЖУТЬ НЕ СТОСУВАТИСЯ ВАС. У ТАКИХ ЮРИСДИКЦІЯХ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ПРЕДСТАВНИКІВ VISA ОБМЕЖУЄТЬСЯ МАКСИМАЛЬНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ, ДОЗВОЛЕНОЮ ЧИННИМ ЗАКОНОДАВСТВОМ. ЖОДНЕ З ПОЛОЖЕНЬ ЦИХ УМОВ НЕ ЗВІЛЬНЯЄ ПРЕДСТАВНИКІВ VISA ВІД ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА (А) ЗАГИБЕЛЬ АБО ТРАВМУВАННЯ ФІЗИЧНОЇ ОСОБИ ВНАСЛІДОК НЕДБАЛОСТІ; (Б) ШАХРАЙСТВО АБО НЕДОБРОСОВІСНІ ДІЇ; ЧИ (В) БУДЬ-ЯКУ ДІЮ, ВИКЛЮЧЕННЯ, ОБМЕЖЕННЯ АБО СПРОБУ ВИКЛЮЧЕННЯ ЯКОЇ З ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ПРЕДСТАВНИКІВ VISA, ВВАЖАТИМУТЬСЯ НЕЗАКОННИМИ.

  14. Відсутність підтримки; спори з продавцями

    Visa не підтримує і не спонсорує, а також не несе відповідальності за: (i) Емітентів або операторів платіжних мереж, які ви можете використовувати разом із Visa Checkout; (ii) товари і послуги, придбані у зв’язку з Visa Checkout; (iii) визнання або виконання товарів та послуг, придбаних у зв’язку з Visa Checkout; і (iv) торгові компанії, чиї товари та послуги можуть бути придбані у зв’язку з Visa Checkout.

  15. Сторонні веб-сайти, контент і ресурси

    Доступ до Visa Solution може здійснюватися через треті сторони, які сприяють здійсненню транзакцій, зокрема через їхні веб-сайти, домени або додатки; Visa Solution може дозволяти вам переходити за посиланнями або встановлювати пряме з’єднання з такими сторонніми веб-сайтами, контентом і ресурсами, включно із соціальними мережами. Ви визнаєте, що компанія Visa не контролює і не обов’язково погоджується з позиціями, думками чи контентом будь-яких із третіх сторін або веб-сайтів, доменів, додатків, контенту або ресурсів, які надаються компаніями чи особами, відмінними від Visa. Ви визнаєте та погоджуєтеся, що компанія Visa не несе відповідальності за доступність таких веб-сайтів, контенту або ресурсів. Ви також визнаєте, що компанія Visa не несе відповідальності перед вами за будь-які втрати та збитки, які ви можете понести внаслідок відвідування цих сторонніх веб-сайтів, доменів, додатків, контенту або ресурсів, включаючи втрати й збитки, понесені у зв'язку з покупками, здійсненими через Visa Solution.

  16. Внесення змін до Visa Solution і цих Умов; анулювання

    Visa може на власний розсуд тимчасово або назавжди анулювати, змінювати, модифікувати, удосконалити або припиняти дію будь-якої частини Visa Solution (включно з доступом до будь-якої Visa Solution) у будь-який момент та без повідомлення, а ви погоджуєтеся з тим, що Visa не несе відповідальності перед вами або будь-якими третіми сторонами через виконання таких дій. Ваше подальше користування Visa Solution після внесення будь-яких змін, модифікацій або удосконалень до будь-якої або всіх частини Visa Solution, вважається прийняттям вами таких змін, модифікацій та удосконалень, а також застосовністю цих Умов до Visa Solution з урахуванням внесених змін, модифікацій або удосконалень.

    З метою спрощення вашого користування Click to Pay, яке надає ваш Емітент або інший партнер Click to Pay, Visa може припинити ваше користування Visa Solution, надіславши вам відповідне повідомлення.

    Якщо ви не згодні з будь-якою з цих Умов, ви повинні припинити користування Visa Solution. Visa залишає за собою право на власний розсуд змінювати ці Умови або Повідомлення про конфіденційність у будь-який момент. Компанія Visa може змінювати ці Умови або Повідомлення про конфіденційність, опублікувавши нову редакцію та надавши повідомлення, яке ми вважаємо доцільним за конкретних обставин, зокрема повідомлення на нашому Веб-сайті або будь-якому іншому веб-сайті, що використовується для забезпечення послуг Visa Solution. Ми завжди публікуємо найновішу версію цих Умов на Веб-сайті. Дата внесення останніх змін зазначається датою «Внесення останніх змін» нижче та «Датою набуття чинності» у Повідомленні про конфіденційність. У повному обсязі, дозволеному застосовним законодавством, подальше використання вами або участь у Visa Solution після внесення подібних змін означає вашу згоду з цими Умовами в новій редакції.

    Ви можете припинити користування Visa Solution у будь-який час, зокрема якщо вас не влаштовують зміни, внесеними до цих Умов. Ви можете скасувати реєстрацію у Visa Solution повністю або тільки для окремих Відповідних карток, дотримуючись інструкцій у розділі «Підтримка користувачів» на веб-сайті Visa Solution. Компанія Visa на власний розсуд може призупинити, припинити або анулювати ваш доступ або використання Visa Solution у будь-який час без надання попереднього повідомлення або зобов’язань перед вами: (і) якщо ви порушите будь-яку з цих Умов або (іі) з будь-якої іншої причини, виправданої з економічного погляду. Компанія Visa не несе перед вами відповідальності за жодне призупинення, припинення, анулювання, зміну або модифікацію вашого користування чи доступу до Visa Solution. Після припинення користування ваша відповідальність за всі платежі та інші зобов’язання, яких ви набули за цими Умовами, зберігається.

  17. Загальні умови

    1. Повідомлення.


      Ви погоджуєтеся, що компанія Visa може надавати вам повідомлення або іншу інформацію, пов’язану з Visa Solution, електронною поштою, через публікації на Веб-сайті або за допомогою інших електронних форм зв’язку. Усі електронні повідомлення від нас до вас вважатимуться обміном інформацією «у письмовій формі» і такими, що надані вам у найбільш ранню з таких дат: після фактичного отримання чи через п’ять днів після дати публікації або поширення. Ми не зобов’язані надавати вам жодних додаткових друкованих примірників повідомлень, пов’язаних із використанням вами Visa Solution.
      Ви є відповідальними за регулярний перегляд повідомлень від нас у своїй електронній скриньці. Ви маєте забезпечити, щоб наші електронні листи не блокувалися у вашій електронній пошті, а також актуальність наданої вами електронної адреси. Крім того, ви уповноважуєте нас діяти відповідно до будь-яких інструкцій, наданих вами в електронній формі.
      Для доступу до інформації в електронній формі або для здійснення будь-яких дій стосовно вашого облікового запису Visa Solution, вам необхідно мати ім’я користувача облікового запису Visa Solution.
    2. Відмова від прав.


      Неможливість або затримка з нашого боку щодо здійснення або захисту будь-якого положення або права, наведеного у цих Умовах, не вважається відмовою від цього положення або права.
    3. Повний обсяг домовленостей.


      Ці Умови становлять повну угоду між Visa та вами щодо вашого користування Visa Solution.
    4. Незалежність положень.


      Ви і компанія Visa погоджуєтеся, що у разі визнання будь-якого положення цих Умов незаконним, недійсним або з будь-якої причини позбавленим юридичної сили судом відповідної інстанції, таке положення вважається таким, яке можна відділити від цих Умов, і не впливає на чинність та юридичну силу інших положень.
    5. Тлумачення.


      Заголовки та великі літери використовуються тільки для зручності та не вважаються використаними з метою тлумачення. Терміни «умови», «в умовах» та «згідно з умовами» стосуються цих Умов в цілому, а не будь-якої певної їх частини. Термін «включно» означає «включно, без обмежень». У всіх випадках використання в цих Умовах однина включає множину, множина включає однину, а використання будь-якого роду стосується всіх родів.
    6. Відносини сторін.


      Жодне положення цих Умов не може тлумачитися як таке, що передбачає створення спільного підприємства, партнерства, найму на роботу або агентських відносин між вами та Visa; ви також не маєте повноважень брати на себе будь-які зобов’язання або робити будь-які заяви від імені Visa.
    7. Звільнення від відповідальності.


      Ви погоджуєтеся в найбільшому допустимому застосовним законодавством обсязі звільнити від відповідальності, захищати та відмовлятися від претензій до Представників Visa у випадку будь-яких збитків, відповідальності, претензій або вимог, відшкодувань, штрафів та витрат, що виникають через або внаслідок порушення вами цих Умов чи у зв’язку з ними.
    8. Вирішення спорів і регулююче законодавство.


      У повному обсязі, дозволеному законодавством, ви і компанія Visa погоджуєтеся з тим, що:
      1. якщо ви є резидентом іншої Відповідної юрисдикції, окрім зазначених у розділі H (b.) нижче, застосовується таке регулююче законодавство та положення про арбітраж:
        ЦЕЙ РОЗДІЛ МІСТИТЬ ПОЛОЖЕННЯ ПРО АРБІТРАЖ. УВАЖНО ПРОЧИТАЙТЕ ЦЕ ПОЛОЖЕННЯ. ВОНО ПЕРЕДБАЧАЄ, ЩО БУДЬ-ЯКА ПРЕТЕНЗІЯ ЩОДО VISA SOLUTION АБО ЦИХ УМОВ ВИРІШУЄТЬСЯ ЗОБОВ’ЯЗАЛЬНИМ АРБІТРАЖЕМ. ПІД ЧАС АРБІТРАЖУ АНІ ВИ, АНІ КОМПАНІЯ VISA НЕ МАЄТЕ ПРАВА ОСКАРЖУВАТИ ПРЕТЕНЗІЇ У ЗАГАЛЬНОМУ СУДІ АБО СУДІ ПРИСЯЖНИХ. ПРЕТЕНЗІЇ МОЖУТЬ РОЗГЛЯДАТИСЯ В АРБІТРАЖІ ЛИШЕ В ІНДИВІДУАЛЬНОМУ ПОРЯДКУ. ПРАВА НА ДОСУДОВЕ ПРЕДСТАВЛЕННЯ ДОКАЗІВ І ПІСЛЯСУДОВУ АПЕЛЯЦІЮ ОБМЕЖЕНІ, ПРОТЕ АРБІТР МОЖЕ ПРИСУДИТИ ВИПЛАТУ ВІДШКОДУВАНЬ АБО ЗВІЛЬНЕННЯ ВІД СПЛАТИ ШТРАФУ В МЕЖАХ, ДОЗВОЛЕНИХ ЦИМИ УМОВАМИ.
        Будь-який спір, вимога чи конфлікти, що виникають чи стосуються Visa Solution або цих Умов, включно з утворенням, тлумаченням, порушенням, здійсненням, припиненням, виконанням або чинністю цих Умов, чинність та виконання цього положення, визначення обсягу або застосовності арбітражної угоди (вказано у цьому розділі H(a) як «Спір»), яка може підлягати арбітражному розгляду, вирішуються виключно згідно з процедурою та арбітражним застереженням, зазначеним у цьому розділі. Будь-які Спори між вами та компанією Visa вирішуються шляхом зобов’язального арбітражу; але якщо ви є резидентом США, ви можете подавати позов до суду дрібних позовів (якщо претензії є правомочними). Це положення про арбітраж стосується лише Спорів із компанією Visa стосовно Visa Solution. У випадку спорів з Емітентом Відповідної картки, ви маєте вирішувати такі спори з вашим Емітентом.
        Правила, що регулюють арбітраж між вами та компанією Visa, є такими: арбітраж проходить під керівництвом корпорації JAMS згідно з її Загальними правилами та порядком арбітражу, якщо ви мешкаєте у США, і згідно з міжнародними правилами арбітражу JAMS, якщо ви мешкаєте за межами США, за умови, якщо такі правила не суперечать цьому положенню. Ви можете отримати копію цих правил, звернувшись до JAMS за номером 1-800-352-5267 або надіславши листа на адресу: 620 Eighth Avenue, 34th Floor, New York, NY 10018 або онлайн на сайтах: www.jamsadr.com або www.jamsinternational.com/.
        БУДЬ-ЯКІ ПРЕТЕНЗІЇ ПІДЛЯГАЮТЬ АРБІТРАЖНОМУ РОЗГЛЯДУ НА ІНДИВІДУАЛЬНІЙ ОСНОВІ. ЦЕ ОЗНАЧАЄ, ЩО І ВАМ, І КОМПАНІЇ VISA ЗАБОРОНЕНО ОБ’ЄДНУВАТИ ПРЕТЕНЗІЇ ДЛЯ АРБІТРАЖНОГО РОЗГЛЯДУ ВІД ІНШИХ ОСІБ АБО ПРОТИ ІНШИХ ОСІБ, ЯКЩО ІНШЕ НЕ УЗГОДЖЕНО ВАМИ ТА VISA В ПИСЬМОВІЙ ФОРМІ, А ТАКОЖ ПЕРЕДАВАТИ БУДЬ-ЯКІ ПРЕТЕНЗІЇ НА РОЗГЛЯД АРБІТРАЖНОГО СУДУ ЯК ПРЕДСТАВНИК АБО ЧЛЕН ГРУПИ, ЩО ПОДАЛА КОЛЕКТИВНУ ПРЕТЕНЗІЮ. ПОГОДЖУЮЧИСЬ ІЗ ЦИМИ УМОВАМИ, ВИ ТА КОМПАНІЯ VISA ВІДМОВЛЯЄТЕСЯ ВІД ПРАВА БРАТИ УЧАСТЬ У КОЛЕКТИВНОМУ ПОЗОВІ. Арбітражний розгляд здійснюватиме один арбітражний суддя. Арбітражний розгляд (i) здійснюється по телефону, онлайн та/або ґрунтується виключно на письмових заявах; при цьому спосіб здійснення арбітражного розгляду обирається стороною, яка ініціює такий розгляд; та (ii) не передбачає необхідності особисто з’являтися сторонам чи свідкам на такий розгляд, якщо це взаємно не погоджено сторонами. Арбітр обирається спільно вами та компанією Visa за взаємною згодою. Якщо ви та компанія Visa не досягаєте згоди щодо арбітражного судді, він призначається згідно з правилами JAMS. Якщо з будь-якої причини Спір розглядатиметься у суді, а не в арбітражі, ви та Visa відмовляєтеся від права на розгляд справи судом присяжних.
        Ви можете найняти адвоката, але це не є обов’язковим. Якщо інше не призначено арбітражним суддею відповідно до чинного законодавства, кожна сторона відповідає за виплату гонорару та оплату витрат свого адвоката. Реєстраційний збір сплачується стороною, що ініціює арбітраж (якщо інше не передбачено правилами JAMS у зв’язку з фінансовими труднощами). Компанія Visa сплачує авансом усі інші пов’язані з арбітражем збори (адміністративні, на організацію розгляду справи та гонорар арбітражному судді) безпосередньо JAMS. Після завершення арбітражу сплачені Visa збори можуть бути розподілені між вами та Visa за рішенням арбітра відповідно до процедур JAMS.
        Арбітражний суддя вирішує всі питання, включно з питаннями обсягу та застосування цього положення про арбітражний розгляд. Рішення арбітражного судді є остаточним. Рішення арбітражного суду може бути затверджено в будь-якому суді відповідної юрисдикції. Цей розділ не заважає сторонам звертатися до суду належної юрисдикції для отримання тимчасових заходів на підтримку арбітражу. Відповідальність компанії Visa обмежується згідно із зазначеними вище положеннями розділу 13 у повному обсязі, дозволеному чинним законодавством.
        Ці Умови та права сторін за ними регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства штату Делавер за винятком норм щодо правових колізій або застосовного права.
        Якщо положення про арбітраж у цьому розділі вважається таким, що не має законної сили, або відмова від прав на колективний позов із якихось причин не має законної сили у справі, в якій зроблено колективний позов, тоді застосовується регулююче законодавство та положення про вибір судової установи, як описано нижче в розділі H (b.).
        Решта розділу стосується резидентів США:
        Арбітражний суддя не може присуджувати каральні чи штрафні санкції, окрім випадків, передбачених законодавством чи будь-яким кваліфікаційним інтересом, як і присуджувати будь-які пов’язані, опосередковані чи випадкові штрафні санкції, включаючи компенсацію за збитки, пов’язані з недоотриманням прибутків чи шкодою, якої зазнали треті сторони. Будь-які заходи правового впливу, які надаються, не можуть впливати на інших користувачів Visa Solution. Сторони визнають, що ці Умови підтверджують укладення угоди, пов’язаної з торгівлею між штатами. Незважаючи на положення попереднього абзацу щодо застосовного матеріального права, будь-який арбітраж, що проводиться згідно з цими Умовами та цим розділом, регулюється Федеральним законом про арбітраж (9 U.S.C., розділи 1–16).
      2. якщо ви є резидентом (i) Аргентини, Бразилії, Канади або будь-якої Відповідної юрисдикції в Європі, (ii) будь-якої Відповідної юрисдикції, в якій положення про арбітраж, зазначене у пункті H (a) вище вважається таким, що не підлягає примусовому виконанню, або (iii) будь-якої іншої Відповідної юрисдикції, в якій відмова від прав на колективний позов із якихось причин не має законної сили у справі, в якій зроблено колективний позов, тоді застосовується таке: (х) будь-які спори, претензії та підстави для подання позову, які виникають у зв’язку з цими Умовами або Visa Solution, регулюються та тлумачаться за законами Відповідної юрисдикції вашого проживання; та (y) будь-які спори, претензії і підстави для подання позову, які виникають у зв’язку з цими Умовами або Visa Solution, вирішуються виключно у певних державних судах Відповідної юрисдикції вашого проживання. Будь-які обов'язкові закони про захист прав споживачів залишаються такими, що застосовуються.
    9. Передача прав і зобов'язань.


      Вам заборонено передавати свої права та зобов’язання згідно із цими Умовами третій стороні, в силу закону або на інших підставах, без попередньої письмової згоди компанії Visa. Visa залишає за собою право передати ці Умови, а також права та обов’язки за ними, будь-якій третій стороні без надання вам повідомлення чи отримання вашої згоди. З урахуванням зазначеного вище, ці Умови є обов’язковими для вас, діють на вашу користь і можуть бути примусово виконані щодо вас та ваших відповідних правонаступників і правонабувачів. Ви можете припинити користуватися сервісом Visa Solution у будь-який час, зокрема якщо вас не влаштовує наша передача прав і зобов'язань згідно з цими Умовами.
    10. Положення для окремих країн.

Останнє оновлення: 31 липня 2025

© 2025 Visa. Усі права захищені.


Служба підтримки Visa

Повідомлення про конфіденційність

Підтримка користувачів