Ми на зв’язку 24 години 7 днів на тиждень.
Будь-яке* ваше завдання – ви тільки скажіть
Хочете забронювати столик у ресторані чи, може, замовити довгу червону сукню?
Консьєрж-сервіс організує, знайде і доставить вам що завгодно.
Що вміє консьєрж-сервіс від Visa?
Хоч би що вам спало на думку – сукня о третій ночі або супермаркет у Которі.
Консьєрж-сервіс від Visa організує, знайде і доставить вам що завгодно.
ВСЕ*,
що завгодно.
*Окрім протизаконних та аморальних запитів
Консьєрж від Visa
Знайде потрібну інформацію:
- квитки на транспорт
- адреси та телефони
- афіші й інфо про заходи
Допоможе у повсякденних питаннях:
- забронює столик або доставку
- знайде товар чи послугу
- нагадає про подію
Організує відпустку:
- орендує житло та авто
- побудує маршрут
- поверне втрачений багаж
Як ми працюємо
Ми полегшуємо життя
За 2022 рік ми зробили багато і для багатьох
1000
разів були будильником
8000
забронювали столиків
700
улюбленців записали до грумера
800
спланували відпусток
9000
купили авіаквитків
>5000
нагадали про дні народження, викликали таксі, замовили доставку
Консьєрж обслуговує держателів карток
+38 044 300 05 03
*Ви можете залишити будь-які запити, які не суперечать нормам закону України, країни вашого перебування та моралі. Виконання деяких задач може бути неможливим через незалежні від консьєрж-сервісу причини. У таких випадках вам буде запропоновано альтернативу. Виконання задач не здійснюється у тих країнах, де послуга Консьєрж-сервіс не надається.
Запитання та відповіді
-
-
-
-
Ви можете користуватися послугою у будь-якій точці світу.
-
-
- Інформаційно-консультативні запити:
- Розклад літаків, потягів, автобусів:
Довідкова інформація щодо центрів, медичних закладів;
Курси валют, банкомати, відділення банку;
Довідкова інформація щодо державних установ,медичних закладів тощо;
Контактна інформація будь-якого закладу;
Будь-які інші довідково-інформаційні запити;
* підбір включає в себе добір варіантів та актуалізацію кожного з них у режимі дзвінка/email/чатбот - Довідкова інформація щодо привілеїв держателів карток Visa:
- Інформація щодо привілеїв Visa, включаючи знижки, спеціальні пропозиції;
- Будь-яка інша інформація щодо привілеїв держателя карти;
- Коротка інформація щодо використання сервісів Visa з надзвичайних ситуацій та переадресація клієнтів на відповідні номери телефонів Visa;
- Контактна інформація будь-якого закладу;
- Зв’язок із лініями підтримки Visa;
- Розклад літаків, потягів, автобусів:
- Організаційні запити:
- Бронювання, замовлення та покупка:
- Квитків до кінотеатрів, нічні клуби, театри, а також на концерти, спортивні заходи по всьому світу;
- Замовлення столиків у ресторанах по всьому світу;
- Замовлення та доставка квітів по всьому світу;
- Організація купівлі квитків/забезпечення участі/здійснення реєстрації на будь-які заходи: концерти, тренінги, покази мод, спортивні змагання, тощо) по всьому світу;
- Замовлення продуктів харчування та напоїв;
- Здійснення замовлень товарів та послуг від імені держателя карти по всьому світі;
- Послуги нагадування: Персональні нагадування – це нагадування про усі важливі життєві події – дні народження, збори, спортивні заходи, прийоми у лікарів, доставка води, канцелярії та ін.; Послуга "будильник".
- Подорожі:
- Організація та/або розробка спеціальних/персональних турів та/або туристичних маршрутів по всьому світу та інші туристичні послуги;
- Бронювання та доставка авіа- та залізничних квитків;
- Замовлення та бронювання номерів у готелях світу/варіантів проживання;
- Поради по мандрівках;
- Організація трансферів;
- Розробка туристичного маршруту в будь-якій точці світу;
- Оформлення туристичного страхового полісу;
- Оренда авто;
- Замовлення послуг гіда-екскурсовода;
- Допомога у разі загубленого багажу та супроводження всього процесу пошуку.
- Допомога у вирішенні питання компенсації за затримку/відміну авіарейсу.
- Запити побутового характеру:
- Допомога із підбором домашнього персоналу;
- Пошук та замовлення клінінгових послуг;
- Хімчистка та інші побутові послуги;
- Аварійне відкриття замків.
- Інші послуги:
- Афіша подій: концерти, спортивні заходи, фестивалі тощо;
- Розклад будь-яких розважальних заходів;
- Замовлення та бронювання номерів у готелях світу/варіантів проживання;
- Замовлення місць у розважальних комплексах та ресторанах;
- Результати будь-яких світових подій, у т.ч. спортивних;
- Пропозиції та допомога в організації будь-яких інших заходів на запит клієнта;
- Ідеї та замовлення подарунків;
- Замовлення послуг аніматора, ведучого, запрошеної зірки;
- Пошук, покупка та доставка товарів по всьому світу від імені Клієнта;
- Послуги шопера від імені клієнта;
- Будь-які інші запити, що не суперечать законодавству України, а також нормам моралі;
- Бронювання, замовлення та покупка:
- Інформаційно-консультативні запити:
-
-
Дана послуга є безкоштовною для держателів карток Visa Platinum, Visa Signature та Visa Infinite. Ви cплачуєте тільки за товари і послуги, замовлені через сервіс. Для держателів інших карток ця послуга є недоступною.
-
-
Ви можете залишити будь-які запити, які не суперечать нормам закону та моралі. Виконання деяких задач може бути неможливим через незалежні від консьєрж-сервісу причин. У таких випадках вам буде запропоновано альтернативу.