Знайдіть відповіді на найпоширеніші запитання щодо використання карток Visa із сервісом Click to Pay. Не знайшли відповіді на своє запитання? Зв'яжіться з нами за адресою [email protected] або зателефонуйте в службу підтримки.
З питаннями щодо керування картками Mastercard та American Express зверніться до їхньої служби підтримки клієнтів за адресою
Click to Pay — це сервіс компанії Visa для оформлення й оплати замовлень в режимі онлайн завдяки найостаннішим можливостям індустрії електронної комерції — EMV Secure Remote Commerce.Щоб здійснити покупку за допомогою Click to Pay, більше не доведеться вводити 16-значні номери особистих розрахункових рахунків, шукати паролі або заповнювати довгі бланки. Щоб скористатись цим легким, зручним і надійним сервісом для оформлення й оплати замовлень в режимі онлайн, просто натисніть на кнопку оплати карткою Visa за наявності значка Click to Pay, 
там, де приймається Visa.
Сервіс Click to Pay доступний при використанні карток Visa в більш, ніж пів мільйона онлайн-магазинів у США та багатьох інших частинах світу. Просто знайдіть значок Click to Pay [icon] під час розрахунків в улюблених інтернет-магазинах, які беруть підтримують цей сервіс, щоб скористатися легкою, зручною та надійною системою оформлення й оплати замовлень в режимі онлайн там, де приймається Visa.
Наразі, Click to Pay доступний для карток Visa, Mastercard та American Express. Шукайте значок Click to Pay, і значки прийняття цих карткових брендів в інтернет-магазинах, де їх приймають.
Так, ви можете сплачувати покупки за допомогою карток Visa на мобільних пристроях з інтернет-зв'язком, коли побачите значок Click to Pay, там, де приймається Visa.
Щоб розпочати, знайдіть значок Click to Pay, коли сплачуєте в онлайн-магазинах, що приймають картки Visa, Mastercard або American Express.
Крім того, можна налаштувати картки Visa для використання Click to Pay у такий спосіб:
в онлайн-магазинах, які приймають Visa;З питаннями щодо карток Visa звертайтеся до служби підтримки Visa за адресою [email protected] або зателефонуйте у службу підтримки.
Ми передаємо ваші персональні дані картковим мережам-партнерам, постачальникам послуг та онлайн-магазинам для спрощення розрахунків. Щоб дізнатися більше про те, як компанія Visa збирає, захищає та передає ваші персональні дані, перегляньте наше Повідомлення про конфіденційність.
Під час розрахунків ви можете отримувати додаткове сповіщення для підтвердження, що ви є авторизованим держателем картки. Дізнайтеся більше про Visa Secure.
Зверніться до магазину, в якому здійснено покупку.
Компанія Visa не надає послуги сповіщення про транзакції. Зверніться до вашої фінансової установи та дізнайтеся, чи вона надає таку послугу. Ви також можете перевірити, чи ваша картка Visa підтримує Сповіщення про операції з картками Visa.
Картки інших платіжних мереж, як-от Mastercard або American Express, можуть бути недоступними для нового методу розрахунків. Радимо звернутися до Mastercard та American Express з питань керування або налаштування цих карток. Ви також можете налаштувати або керувати своїми картками під час розрахунків в онлайн-магазинах, які беруть участь у системі.
Під час розрахунку натисніть на значок користувача у верхньому правому куті на сторінці « Перегляд та Підтвердження». Потім оберіть Вийти, щоб ваші дані не зберігалися. Вам потрібно буде повторно ввести електронну адресу та підтвердити свою особу під час наступного розрахунку за допомогою Click to Pay.
Це може відбуватися з кількох причин. Наприклад:
З питаннями щодо використання карток Visa із сервісом Click to Pay звертайтеся до служби підтримки компанії Visa за адресою [email protected] або зателефонуйте у службу підтримки.
Сеанс автоматично завершується після короткого неактивного періоду, або коли ви закриваєте вікно браузера. Щоб продовжити, слід розпочати новий сеанс.
Задля вашої зручності та для того, щоб ви могли просто отримати доступ до одноразового коду на пристрої, яким ви наразі користуєтеся, ми надсилаємо код як на ваш телефон, так і на електронну адресу. Ви можете використати надісланий код на телефон або пошту для завершення замовлення.
Ви можете змінити номер телефону на користувацькому порталі Visa Click to Pay, щоб і надалі отримувати одноразовий код. Виконайте наступні кроки для зміни номера телефону.
Якщо номер телефону у вашому профілі правильний, але проблема з отриманням одноразового коду все ще триває, це може бути пов’язано з тим, що ваш мобільний оператор блокує отримання SMS-повідомлень. Ми радимо перевірити налаштування вашого мобільного оператора та налаштування отримання SMS-повідомлень із короткого номера 86301.
Зверніть увагу на те, що коли вам надсилається одноразовий код на телефон, для зручності Visa також надсилає цей код і на вашу пошту, зареєстровану у Click to Pay. Тому ви маєте можливість продовжити здійснення оплати з використанням Click to Paу, відкривши свою почтову скриньку.
Турбота про безпеку вашої інформації у Click to Pay надзвичайно важлива для нас. Задля безпеки вашої інформації, наші системи попередження шахрайства та зменшення ризиків блокують доступ до інформації після обмеженої кількості спроб входу в систему за допомогою неправильного одноразового коду.
Зачекайте деякий час і спробуйте знову ввійти в систему.
Ви можете вносити зміни до своєї картки Visa та пов’язаної з нею інформації щодо Click to Pay:
Якщо у вас виникли проблеми з налаштуванням нової картки Visa в Click to Pay, і ви не знайшли потрібної відповіді тут, зверніться до служби підтримки Visa за адресою [email protected] або зателефонуйте в службу підтримки клієнтів.
Стосовно інших карток звертайтеся до служби підтримки клієнтів відповідної відповідної платіжної мережі.
Нам шкода, що ви вирішили вийти. Зв'яжіться з нами, можливо, ми можемо якось допомогти. Оберіть«Видалити картку» у сервісі Click to Pay абона споживчому порталі компанії Visa для видалення вашої картки Visa з Click to Pay.. Увійдіть на цю сторінку й видаліть усі ваші картки та інформацію з нашої системи. Щоб видалити інформацію та картки інших платіжних мереж, перейдіть на вебсайт підтримки відповідної мережі.
Так, ви можете увімкнути цю функцію, натиснувши «Запам’ятати мене». Потім ви можете пропустити введення електронної адреси та одноразового коду, щоб отримати доступ до карток, налаштованих для Click to Pay. Це чудовий спосіб зробити процес розрахунків ще швидшим і простішим: вам не доведеться вводити 16-значний номер картки та іншу платіжну інформацію. Функція «Запам’ятати мене» працює на всіх вебсайтах інтернет-магазинів із значком Click to Pay, там, де приймається Visa. Ми не радимо використовувати цю функцію на спільних пристроях.
Якщо ви натиснули «Запам’ятати мене», система компанії Visa запам’ятає вас на цьому браузері та пристрої, і ви зможете пропускати перевірку на цьому браузері та пристрої наступного разу, коли ви захочете розрахуватися карткою Visa. Це означає, що ви зможете побачити картки Visa, електронну адресу, імена, номери телефонів та адреси, які ви налаштували в сервісі Click to Pay, і вам не потрібно буде вводити одноразовий код під час розрахунків. Для вашої безпеки ми все одно попросимо вас повторно перевірити в певних ситуаціях, наприклад, актуальність персональних даних.
Перейдіть до розділу «Налаштування мого пристрою», щоб змінити діючі налаштування в будь-який час. Ми не радимо використовувати цю функцію на спільних пристроях.
Ми замінили функцію «Довіряти цьому пристрою» на «Запам'ятати мене» для покращення вашого досвіду розрахунків. Раніше ви мали обирати функцію «Запам’ятати мене» на пристрої, а також «Довіряти цьому пристрою» (або «Залишатись у системі») для того, щоб мати можливість пропустити введення одноразового коду під час розрахунків. Тепер це можна зробити, просто натиснувши «Запам'ятати мене». Ви можете змінити налаштування «Запам'ятати мене» в будь-який час, увійшовши на споживчий портал компанії Visa та перейшовши до розділу «Налаштування мого пристрою» на екрані «Відомості про мою картку».
Ви можете бачити оновлення збережених карток, оскільки ми прагнемо забезпечити для вас використання легкої, зручної та безпечної системи оформлення й оплати замовлень в щодо збережених карток, оскільки ми прагнемо забезпечити легке, зручне та безпечне оформлення й оплату замовлень в режимі онлайн у всіх місцях, позначених значком Click to Pay, Деяким існуючим користувачам Visa Checkout, можливо, доведеться виконати повторну перевірку за допомогою одноразового коду при першому використанні сервісу Click to Pay. Усі картки Visa, що зберігаються у вашому обліковому записі Visa Checkout, будуть доступними для використання у всіх місцях, де приймається Visa. Ви можете налаштувати нові картки Visa для використання сервісу Click to Pay в онлайн-магазинах, які його підтримують, під час розрахунків. Дані ваших карток інших платіжних мереж, які збережені в обліковому записі Visa Checkout, не передаватимуться автоматично.
є товарним знаком, що належить та використовується з дозволу компанії EMVCo, LLC.EMV® — це зареєстрований товарний знак в США й інших країнах і не зареєстрований товарний знак в інших місцях. Товарний знак EMV належить компанії EMVCo, LLC.